昨日，2012中国（洛阳）国际外包峰会举行。来自美国、印度、澳大利亚、日本等国家，中国香港、台湾地区，国内知名服务外包企业的100多位嘉宾，围绕“中国服务外包的崛起”这一主题进行深入探讨。

    国际外包专家协会主席麦克尔·卡伯特，毕马威主管合伙人马克·杜恩，印孚瑟斯技术有限公司区域主管阿南德·桑特，国际外包专家协会香港分会主席袁达文，微软全球外包部大中华区外包经理丰祖军，甲骨文（中国）公司政府、教育、医疗及电信行业总经理胡海等出席峰会。

    市委书记毛万春、副市长杨萍出席峰会。

    毛万春致辞：包容开放的洛阳将大力发展服务外包业

    毛万春在致辞时对国内外嘉宾来洛参加峰会表示热烈欢迎，并简要介绍了洛阳市情。毛万春说，洛阳有着深厚的历史文化底蕴，曾创造了昔日的辉煌。今日的洛阳正以包容开放的姿态融入世界发展潮流，力争创造更大辉煌。加快洛阳经济社会发展步伐，需要产业的进一步提升、转型、融合发展，需要进一步完善市场经济体系。大力发展服务外包业可以产生共享、集聚、集约效益，有效推动产业转型升级，优化产业结构，加快洛阳经济转型步伐。洛阳将按照修好“场馆”、“跑道”，给足“阳光”、“雨露”的要求，为服务外包企业在洛阳发展创造更加优良的环境，促使服务外包产业取得新成效。

    杨萍介绍了我市服务外包业的现状以及发展前景。与会嘉宾围绕“亚洲外包环境、机遇和挑战”、“中国呼叫中心服务外包”、“如何优化在中国外包的法律设计”、“信息技术外包的机会和陷阱”、“中国云端服务的崛起”、“外包全球趋势、全球机遇”等内容进行了演讲。

    我市服务外包业从2008年起步，相对沿海城市起步较晚，经过近年来大力推动，目前呈现出蓬勃发展势头，服务外包合同签约金额年均增长率达60%以上，在设计外包、呼叫中心等领域具有一定基础，产业结构也由单一的软件开发拓展到动漫创意、呼叫中心、药物研发、工业设计、金融服务外包、数据收集处理、物联网、电子商务、IDC及云计算、现代物流服务等领域，金融外包产业园、电子商务产业园、中部“呼叫之都”基地、云计算和互联网数据中心产业园等一大批项目正在加快建设。“十二五”期间，利用文化、环境、人力资源、产业基础等优势，我市将发展成为集智慧、文化、创意、品质生活于一体的新兴中国服务外包城市。